고/객/서/비/스/헌/장
근로복지공단은 일하는 사람들의 희망파트너로서 고객으로부터 신뢰받을 수 있도록 최상의 서비스를 제공해 드릴것을 약속드리며 다음의 사항을 성실히 실천하겠습니다.
- 하나,우리는 항상 친절하게 고객을 맞이하고 응대하겠습니다.
- 하나,우리는 주어진 업무를 적극적이고 성실히 처리하겠습니다.
- 하나,우리는 주어진 업무를 신속/편리/정확하게 처리하겠습니다.
- 하나,우리는 치료/보상에서 사회복귀까지 전문적인 서비스를 제공하겠습니다.
- 하나,우리는 항상 고객의 입장을 배려하고 고객의 소리를 경청하여 의견을 최대한 반영하겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 구체적인 고객서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.
근로복지공단 임직원 일동
