신용정보 활용체제

 
고객권리 안내문 
 
 

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 따라 근로복지공단이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

 

관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

신용정보의 종류

  • 1식별정보
    • 개인의 성명 및 주민등록번호 등 고유식별정보, 재직정보, 주소, 전화번호, 고용․산재보험 가입이력, 개인 및 법인의 상호, 사업자등록번호 등
  • 2신용거래정보
    • 금융거래 등 상거래와 관련하여 신용정보주체의 거래내용 및 신용도 등을 판단할 수 있는 정보

      * 상품종류, 거래조건(이자율, 대부금, 담보 등), 거래내역 정보 등

  • 3신용도판단정보
    • 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 거짓, 속임수, 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생․해소의 시기 등에 관한 사항
  • 4신용거래능력 판단 정보
    • 개인의 직업․재산․채무․소득 등 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보
  • 5그 밖의 정보
    • 국세․지방세 등 체납현황, 법원 판결에 의한 채무불이행 등재 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책결정을 받은 거래처 등
 

이용목적

  • 1해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래관계 설정 및 유지여부판단
  • 2사후관리
  • 3근로복지기본법 제22조에 관한 업무의 수행
  • 4기타 신용정보법 및 다른 법률의 규정에서 정하는 경우
 

신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

 
  • 1신용정보를 제공받는 자
    • 신용정보집중기관: 한국신용정보원
    • 신용조회회사: NICE신용평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) 등
    • 기타기관: 중소기업은행․우리은행 등 금융회사, 신용회복위원회 등
  • 2제공받는 자의 이용목적
    • 신용정보집중기관: 신용판단 자료 및 공공기관 정책자료
    • 신용조회회사: 신용판단 정보
    • 기타기관: 신용보증 계약에 따른 신용보증 및 융자 등 지원여부 및 사후관리 활용
  • 3제공하는 신용정보의 종류
    • 개인식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용거래능력 판단정보
 

신용정보의 보유 기간 및 이용 기간, 신용정보의 파기의 절차 및 방법

 
  • 1보유 및 이용기간
    • 신용정보는 수집목적 달성 종료시점까지 보유․이용하며, 기타 법령 등에 따라 보유의 필요성이 있는 경우에는 계속 관리할 수 있습니다.
  • 2파기의 절차 및 방법
    • 보유기간 경과, 신용정보의 처리목적 달성, 해당서비스 폐지 등 해당 개인(신용)정보가 불필요하게 되었을 때에는 공공기록물 관리에 관한 법률 및 개인정보보호규정에 따른 절차에 따르며,
    • 파기 시에는 신용정보가 기록된 출력물, 서면 등은 정보의 형체를 알아볼 수 없도록 파쇄, 용해 또는 소각하며 전자적 파일형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고 있습니다.
 

개인(신용)정보의 처리를 위탁하는 경우 그 업무의 내용 및 수탁자

 
  • 1공단은 개인신용정보 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용을 계약서 등 문서에 명확히 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
     
    • 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지
    • 나. 개인정보의 기술적 · 관리적 보호조치
    • 다. 위탁업무의 목적 및 범위
    • 라. 재위탁 제한
    • 마. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치
    • 바. 수탁자 교육 및 개인정보 관리 현황 점검 등 감독
    • 사. 손해배상 등 책임에 관한 사항
  • 2상세 위탁 내용은 아래 “개인(신용)정보 처리 위탁 현황”을 참고하시기 바랍니다.
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    개인(신용)정보처리 업무위탁 현황페이지 이동
 

신용정보주체의 권리와 그 행사방법

 
  • 1개인신용정보 이용‧제공 사실의 조회 및 통지 요청권(신용정보법 제35조 관련)
    • 내부경영관리 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공 중인 현황의 조회를 요구할 수 있습니다.
    • 조회를 원하는 경우, 신용정보주체는 본인임을 확인할 수 있는 자료와 함께 [별지1호 서식] “개인신용정보 조회‧통지 요구서”를 공단에 제출하거나 근로복지넷(welfare.comwel.or.kr)을 통해 최근 3년간의 이용‧제공현황을 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할 수 있으며 신용정보 이용‧제공사실 통보 시 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.
    • 개인신용정보를 개인신용평가회사(NICE지키미, 코리아크레딧뷰로 등)를 통하여 연간 일정 범위내에서는 무료로 확인할 수 있습니다(자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다)
    • 개인신용평가회사 정보
      구분 연락처 홈페이지
      NICE지키미 1588-2486 www.credit.co.kr
      사이렌24 1577-1006 www.siren24.com
      올크레딧 02-708-1000 www.allcredit.co.kr
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  • 2개인신용정보 제공 동의 철회권(신용정보법 제37조 관련)
  • 3연락중지 청구권(신용정보법 제37조 2항)
  • 4신용정보의 열람 및 정정 청구권(신용정보법 제38조)
  • 5개인신용정보의 삭제 요구권(신용정보법 제38조의 3)
    • 신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료 후 법령에서 정한 기간이 경과되면 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 신용정보법 제20조의2 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 6개인신용정보의 전송 요구(철회)권(신용정보법 제33조의 2)
    • 신용정보주체는 본인에 관한 개인신용정보를 본인 신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며 그 요구를 철회할 수 있습니다.
    • 개인신용정보를 본인 등에게 전송하거나 전송요구를 철회하고자하는 경우 공단의 신용보증지원 업무를 취급하는 금융회사의 마이데이터앱을 통해 신청가능합니다.

    ※ 공단은 근로복지기본법 제22조에 따라 금융회사와 계약을 체결하여 신용이 미약한 근로자의 신용을 보증함으로써 그 근로자가 보증부담없이 금융회사로부터 융자를 받을 수 있도록 지원하는 근로자 신용보증지원사업을 수행하고 있으며 공단에서 직접 상거래 행위는 하지 않음을 알려드립니다.

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

 
  • 1공단은 원활한 인터넷 서비스를 제공하는 과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 2쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
     
    • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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개인정보 보호책임자/신용정보관리 · 보호인 및 고충처리 담당부서

  • 1개인정보 보호책임자/신용정보관리‧ 보호인
  • 신용정보 관리·보호 관련 고충처리 담당자 담당부서와 성명, 직위 제공표
    구분 개인정보보호책임자 / 신용정보관리· 보호인 개인(신용)정보 보호 담당부서 및 담당자
    성명 기획조정본부장 오장근 팀장 오명숙
    소속 기획조정본부 법무지원부
    연락처 ☎ 052-704-7789 / privacy@comwel.or.kr
     
  • 2분야별 신용정보 관리 · 보호인
  • 분야별 신용정보 관리 보호인
    구분 본부 소속기관
    분야별 신용정보관리 · 보호인 사업담당 실,국장 소속기관장
    신용정보관리 · 보호 담당자 신용정보 업무담당 부서장 경영지원(복지)부장
    연락처 공단 조직도 바로가기
  • ※ 신용정보의 수집 · 이용 · 제공 · 파기 및 열람 · 정정 · 삭제 요청에 관한 업무는 분야별 신용정보관리보호인이 수행
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    신용정보 활용체제 개정 전·후 비교

     

    신용정보 활용체제의 변경

    이 신용정보 활용체제는 2024. 2. 8.부터 적용됩니다. 이전의 신용정보 활용체제는 아래에서 확인할 수 있습니다.
     
    2023. 2. 11. ~ 2024. 2. 7. 신용정보 활용체제 
    2021. 12. 29. ~ 2023. 2. 10. 신용정보 활용체제 
    2017. 12. 11. ~ 2021. 12. 29. 신용정보 활용체제